在疫情的大背景下,企业培训方式的转变成为焦点。
以前咱们那种靠线下培训的模式,疫情一来,不得不另寻生路。现在很多公司都在琢磨怎么转型线上培训,这事既有机会,也有难点,咱们企业现在就碰上这么个局面。
疫情期间,好多公司的线下活动都被限制了。这样一来,要想继续给员工培训,就只能考虑线上途径了。
好多企业的总部都在大城市,下面各地方的分公司员工也很多,以前都是集中起来培训,但现在情况变了,得改换方式了。
公司明白,要想在特殊时期让员工的技能和知识不落下,就得转向线上培训这条路。
线下培训,不管是租场地还是把人聚在一起,费用都挺高的。但线上培训就能帮咱们省下这些开销。
对于企业培训而言,转型线上是一个必然的选择。
这能让培训不受地域限制,只要员工有网络就能参加培训。
像那些跨国公司,各个国家地区的员工可以一起参加培训,这样培训的效率就大大提升了。
直播种类挺多,比如网红做的那些娱乐直播,但对企业来说,更看重的是那些关于知识和学习的直播。
这种直播核心是培训师和员工的互动交流。
互动能够促进员工对知识的吸收与应用。
在一家制造公司的网络培训里,培训老师跟工人们交流,解答他们在生产技术上的疑问,这样工人们在实际工作中就能表现得更加出色。
在这种直播模式下,员工不是像看电视一样单纯地接收信息。
培训师可以根据员工的反馈及时调整讲解的内容、进度等。
要是没有互动,那跟员工自己看资料没什么两样,那可就体现不出直播培训的好处了。
企培部门负责人转型的第一步是内容构建。
要思考如何把线下内容变为线上可用内容。
这需要在一定时间内打造出对一线员工有价值的知识。
考虑的点有很多,其中关键的是清楚好内容的标准。
贝壳找房培训总监李智提到的其他要点也很值得参考。
内容构建中不能把线下内容简单照搬,要做到线上线下一体化。
这家互联网公司推出了一款新东西,他们没只是把培训内容简单搬上网,而是巧妙地加入了线上互动环节,重新编排了内容。多亏了业务专家和HRBP的鼎力相助,这事才得以顺利完成。
要开始培训直播落地,首先确定培训的各方面要素。
比如培训主题、对象、组织方式等。
在宣传直播课程时,要考虑针对目标员工授予观看权限。
像老字号企业那样,先在网上开直播培训课,然后挑出那些需要培训的部门员工,给他们授权。
宣传物料要能吸引员工参与。
海报文案要解决员工痛点。
物料制作完成要在内部平台和社群推送。
直播间的装修得提前做好准备,比如把基本信息设置好,这可是吸引员工的重要环节。
视频直播和线下培训最大的区别是缺乏现场督学。
员工可能分心。
解决办法是为讲师配助教。
助教能够辅助问答投票等互动。
这样讲师能专注于讲解。
比如那个销售公司的直播教学,员工们提的问题可多了,助教赶紧整理好然后反馈回去,这样能保证课堂的进度不乱。
有了助教的数据统计,讲师能知道员工最感兴趣的地方是啥,还能明白哪些内容员工理解起来有点费劲,然后就能据此作出相应的调整。
直播结束后要评估数据。
包含访问人数、观看时长等。
通过这些可以评估员工参与度。
也要评估讲师的内容。
这可以优化讲师的授课方式。
每次直播结束后,这家金融公司都会进行评估,发现员工对某些金融产品的知识掌握不足,然后会提醒讲师在下一次直播时着重讲解这部分内容。
企业对培训进行全流程规划是很重要的。
从内容到推广到互动最后到复盘。
要想转型线上培训成功需要不断优化整个流程。
企业在转做线上直播培训时,怎么保证小公司也能得到足够的资源,完成整个流程?
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